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Temps d’attente bus

tiempos web

Voyez le temps qu’il reste avant l’arrivée du bus.

Temps d'attente par Bluetooth

Le système INFOBLUE (information sur les temps d'attente des bus par Bluetooth) est installé dans 20 arrêts ne disposant pas de panneaux électroniques. Les usagers présents à ces arrêts peuvent déjà connaître les temps d'attente des autobus par SMS ou sur Internet, mais désormais également par Bluetooth sur leur téléphone portable.

Son fonctionnement est très simple, il suffit de se trouver près de l'arrêt avec le dispositif Bluetooth de son téléphone portable activé et visible. Un message du dispositif INFOBLUE arrive rapidement sur le portable avec l'information actualisée sur les temps d'attente des autobus. Des messages informant de la situation continueront régulièrement à être reçus en restant à proximité de l'arrêt.

Le système peut être utilisé sur tous les terminaux mobiles équipés de Bluetooth.

San Sebastián devient ainsi l'une des premières villes d'Europe à proposer ce système d'information aux usagers.

Ce nouveau dispositif vient compléter le système d'information sur les temps d'attente des autobus déjà constitué de :

  • Cette nouvelle initiative s'inscrit dans le cadre des mesures d'amélioration du système d'information des voyageurs au sein du Projet CIVITAS.

    • La mise en place a été rendue possible grâce au développement technologique réalisé par l'entreprise PROINTEC, leader des systèmes technologiques du secteur du transport des voyageurs.

    Les arrêts munis du système INFOBLUE sont les suivants :

    Tous les arrêts équipés du système INFOBLUE sont parfaitement identifiés et présentent un mode d'emploi pour les téléphones portables afin de recevoir les temps d'attente des autobus.

    En principe, le système peut être utilisé à partir de n'importe quel téléphone mobile à l'exception des iPhones, qui ne possèdent pas de système Bluetooth « ouvert » aux autres terminaux mobiles.

    Temps d’attente via SMS

    tiempos sms

    L’ensemble des usagers de DONOSTIABUS peuvent connaître les temps d’attente de chaque autobus à chaque arrêt en envoyant tout simplement un SMS avec leur téléphone portable.

    La mise en place de ce nouveau système d’information destiné aux usagers complète le système d’information déjà établi sur le réseau Donostiabus, qui comporte 82 panneaux d’affichage électronique installés aux arrêts les plus importants de toutes les lignes. Ce nouveau système d’information par SMS complète et améliore le système actuel, puisqu’il s’applique à tous les arrêts de la ville et à tous les usagers de DONOSTIABUS.

    Grâce à ce nouveau système, il n’est pas nécessaire de se trouver à l’arrêt même et l’information recherchée peut être sollicitée depuis n’importe quel endroit. Il suffit pour cela d’avoir un portable et de connaître le code de l’arrêt.

    Cette nouvelle initiative entre dans le cadre de l’ambitieux Projet de renouvellement technologique mis en œuvre par la Compagnie du Tramway de Saint-Sébastien, qui concerne l’utilisation des nouvelles technologies pour améliorer le service, les informations fournies aux usagers ainsi que l'effort environnemental grâce aux nouveaux bus actuellement mis en service.

    Conditions générales d’utilisation du service :

    1. Fonctionnement du service :

    L’usager doit pour cela envoyer un SMS au 217377 en indiquant le code de l'arrêt, et il recevra dans un bref délai un message l’informant des temps d’attente avant l’arrivée des bus à l’arrêt correspondant.

    L’usager a la possibilité d’écrire son message soit en basque soit en espagnol, en indiquant le texte suivant :

    En basque : "DBUSAespaceCODEARRÊT"
    En espagnol : "DBUSespaceCODEARRÊT"

    Le message de réponse sera reçu dans la langue sollicitée.

    Les messages de réponse en espagnol seront suivis de l’indication « Service offert par la Caja Laboral » ou une autre semblable.

    Les messages de réponse en basque seront suivis de l’indication "Euskadiko Kutxak eskeinitako zerbitzua" ou d’une autre semblable.

    Le code des arrêts est indiqué sur chacun des 488 arrêts de DONOSTIABUS, tant sur les abris que sur les poteaux. La procédure à suivre pour envoyer les messages est également expliquée à chaque arrêt.

    Le message de réponse indiquera les temps d’attente avant l’arrivée des premiers bus de chaque ligne, selon les différents itinéraires.

    Par exemple, en envoyant le message « DBUS 35 » au 217377, vous recevrez les informations suivantes sur l’arrêt Hôtel Londres avec le code d’arrêt 35 :

    DBUS vous informe

    25-Añorga 2m
    33-Igara 6m
    5-BentaBerri 8m
    5-Zuatzu 14m
    25-Belartza 21m

    En basque, en envoyant le message « DBUS 156 », vous recevrez les informations suivantes sur l’arrêt Plaza Gipuzkoa avec le code d’arrêt 156 :

    DBUSaren informazioa:

    L14-Bidebieta 2m
    37-Zorroaga 10m
    2. Coût du service

    Les seuls frais à la charge de l’usager sont ceux du coût du message de demande d’information, qui s’élève à 0,15 € + TVA, alors que le message de réponse informant des temps d’attente lui ne coûtera rien. Le service est offert par la CAJA LABORAL.

    Le service pourra être utilisé à partir de la date indiquée depuis un téléphone de n’importe quel opérateur présent sur le marché.

    3. Autres

    La CTSS fournit le service d’information à ses usagers via SMS, selon les termes et les conditions décrites dans ce document, le contrat est donc passé entre ces derniers et la CTSS.

    L’usager qui sollicite le service d’information via SMS donne son accord pour recevoir le message de la Caja Laboral décrit dans ce document.

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