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Qui sommes nous ?

La mairie de Saint-Sébastien propose un service de transport public régulier, assuré par la Compagnie du Tramway de Saint-Sébastien (CTSS), pour le déplacement des usagers dans la ville.

Actuellement, la CTSS emploie 446 personnes, dont 346 chauffeurs de bus.

Le parc automobile de la compagnie comprend 121 bus, parmi lesquels 84 de 12 m de long, 3 de 9 m, 26 bus articulés de 18 m et 8 microbus. Le renouvellement du parc est permanent et vise à équiper tous les véhicules, de manière graduelle et dans un avenir proche, d’un plancher surbaissé qui facilite l'accès. À l’heure actuelle, 100 % des véhicules sont équipés d’un plancher surbaissé facilitant l’accessibilité.

La CTSS compte désormais 27 lignes, qui desservent quotidiennement les différents quartiers de Saint-Sébastien. Le week-end, ce réseau est complété par un service de nuit qui offre neuf itinéraires différents. Au même temps,les lignes 28-AMARA-HOSPITALES, 5-BENTABERRI et 13-ALTZA, ont la certification AENOR selon la norme UNE-EN 13816 eu transport public de voyageurs.

26 002 755 de voyageurs ont emprunté nos différentes lignes en 2004 ; 26 219 168 en 2005 ; 26 670 005 en 2006 ; 27 360 638 en 2007 ; 28 002 785 en 2008 ; 28 460 380 en 2009 et 29 015 007 usagers en 2010. Ces données indiquent que Saint-Sébastien se place en tête des villes espagnoles en terme de fréquentation des bus de ville, puisqu’elle possède la proportion la plus élevée de voyageurs par rapport au nombre d'habitants.

En 2010, l’ensemble des bus a parcouru plus de 6 400 000 de kilomètres dans toute la ville.

De même, l'ensemble du parc est équipé d'un système SAE de régulation du trafic des autobus avec communication par GPRS, qui permet de connaître à tout moment la position de chaque bus et le temps restant pour arriver à chacun des 83 arrêts munis de panneaux d'affichage. Les bus sont aussi équipés d’un système d’information multimédia qui non seulement annonce le prochain arrêt ainsi que l'actualité de la CTSS, mais offre également un canal d’information générale et de divertissement. Aussi, toute la flotte est équipé d'un système de video-surveillance.

La CTSS dispose de systèmes de pointe pour la planification et l’optimisation du nombre d’autobus et de chauffeurs, de systèmes de paiement avec ou sans contact à l’intérieur du bus, d’installations modernes destinées à la maintenance et la réparation des véhicules, ainsi que d’un réseau WIFI dans les dépôts de bus, destiné à l’échange des informations entre les équipements embarqués des véhicules et les serveurs des différents systèmes intégrés.

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