dBus.es Donostiako Tranbia Kompainia | Compañía del tranvía de San Sebastían

Gogobetetze inkesta

Bete ondorengo inkesta eta datu pertsonalak.








GALDERAK
PUNTUAZIOA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.- Geltokietan ematen den informazioa (araudia, tarifak, SMS oharrak, ordutegiak eta panel elektronikoak, e.a.)
2.- Autobusean eskaintzen den informazioa, eta autobusetako informazio eta entretenimendu sistema (DVBUS)
3.- Erabiltzailearekiko arretan jasotako informazioa eta tratu mota (telefonoz, egoitzan bertan, webgunean, e.a.)
4.- Emandako informazioa eta tratu mota gidarien aldetik.
5.- Galdutako objektuen kudeaketa.
6.- Objektuak/fardelak eramateko aukera: surf taulak, etxeko animaliak, e.a.
7.- Gidatzeko modua.
8.- Autobus flota eta hauen fidagarritasuna
9.- Ingurumenaren balorazioa: zarata, bibrazioak eta autobusen kutsadura
10.- Autobusetako berogailu eta aire girotuaren funtzionamendua.
11.- Autobusen garbitasuna eta egoera higienikoa
12.- Geltokien garbitasuna eta egoera
13.- Autobus barneko argiztapena
14.- Geltokien argiztapena
15.- Ordainketa sistemen erosotasuna.
16.- Zerbitzuen prezioak (txartela, bonobusak, hilabeteko bonoak, familia ugariak, e.a.)
17.- Zerbitzuaren ordutegiak, maiztasuna, ibilbideak, geltokiak (eskainitako zerbitzua)
18.- Eskainitako zerbitzuaren betetze maila (ordutegiak eta maiztasuna)
19.- Transbordoak egiteko aukera
20.- Gauetako zerbitzua asteburuetan (GAUTXORIAK), baldin eta badaude
21.- Zerbitzu bereziak: Futbola, Aste Nagusia, Kontzertuak, e.a.).
22.- Mugikortasun murriztua duten pertsonen irisgarritasuna
23.- Segurtasun sentsazioa, bideo-zaintza sistema ezarri ostean

Aipa itzazu DBUSek hobetu beharko lituzkeen 3 atal:

OHARRAK

Datuen babesari buruz indarrean dagoen legeriak ezartzen duenaren arabera, jakinarazten zaizu ematen dizkiguzun datu pertsonalak DONOSTIAKO TRANBIAREN KONPAINIA S.A.U. ren jabetzakoa den fitxategi batean sartuko direla, eta erabiltzaileari eskainitako arreta gestionatzeko eta gure zerbitzuak hobetzeko erabiliko direla. Fitxategiaren berri emana zaio Espainiako Datuak Babesteko Agentziari. Abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoaren 5. artikuluak dionaren arabera, jakinarazten zaizu formulario honen bitartez eman dituzun datu pertsonalak eskuratu, zuzendu, ezeztatu eta aurkatzeko eskubidea duzula indarrean dagoen legeriak ezartzen duen eran eta baldintzetan. Horretarako, eskaera idatziz egin beharko duzu, fitxategiaren titularrari zuzenduta, eta helbide honetara bidali:

DONOSTIAKO TRANBIA KONPAINIA, S.A.U.
Fernando Sasiain kalea, 7- Donostia (Gipuzkoa), P.K. 20015.

® DBUS.es: Fernando Sasiain, 7 | 20015 Donostia-San Sebastián Tlf: 943 000 200 | Erabilpen Baldintza | Harremanetarako | Web mapa