dBus.es Donostiako Tranbia Kompainia | Compañía del tranvía de San Sebastían

• Erabiltzaileak

  • Linea eta ordutegiak
  • Linea mapa
  • Ibilibideak kalkulatu
  • Salneurriak eta prezioak
  • Garraio txartelak
  • Albisteak
  • Inkesta
  • Bizikleten sarbidea
  • Iradokizun kutxa
  • Parte-hartze foroa
  • DBUS Aplikazioak

• Enpresa

  • 125. urteurrena
  • Konpainia ezagutu
  • Historia
  • Flota
  • Irudiak
  • Bideoak
  • Kalitatea
  • Txostenak
  • Araudia
  • Urteko Txostena (ESK)

• Beste Zerbitzuak

  • Publizitatea
  • DBUS ezagutzen
  • DBUS Maketak
  • 125. urteurrenaren liburua
  • DBUSBERRI aldizkaria
  • Zerbitzu Katalagoa
• • Kontratugilearen profila
  • Erabilpen Baldintzak

Kalitatea

DBUS kalitatearen kudeaketa-sistema ezartzeko eta garatzeko prozesuan sartua dago, eta horren barnean, autobus-ibilbide nagusien kalitatea ziurtatu nahi du UNE EN 13816 arauaren arabera. Arau hori bidaiarien garraioko sektorearentzat bereziki eratu da, eta ISO 9.000 arauetan oinarritua dago, baina hark baino eskakizun-maila handiagoak ditu:

Erabiltzaile gehien dituzten lineen zertifikazioarekin hasi da, 28-Amara-Ospitaleak, 5-BentaBerri eta 13-Altza lineak alegia. Ondoren, pixkanaka, gainontzeko lineei zabalduko da.

• Kalitatearen aldeko politika
• Zerbitzuen karta.

® DBUS.es: Fernando Sasiain, 7 | 20015 Donostia-San Sebastián Tlf: 943 000 200 | Erabilpen Baldintza | Harremanetarako | Web mapa