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Valoración muy alta de los usuarios de DBUS en la ultima encuesta de satisfacción
29/01/2010
Dentro del proceso de certificación de calidad de la norma UNE 13816, DBUS ha realizado du-rante el último trimestre de 2009 una investigación de mercado con el objetivo de medir el grado de satisfacción de los usuarios de las línea 5-Benta Berri y 28-Amara-Hospitales.
Para ello, se ha llevado a cabo una encuesta realizada en los propios autobuses, valorando 23 aspectos significativos para el servicio y puntuándolos del 1 al 10.
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