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Calidad

DBUS se encuentra inmersa en el desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad y tiene prevista la certificación de sus principales líneas según la norma UNE EN 13816. Esta norma es específica del sector del transporte de viajeros, está basada en las normas ISO 9.000 pero con niveles de exigencia superiores.

Se ha comenzado por la certificación de las líneas 28-Amara-Hospitales, 5-BentaBerri y 13-Altza, por ser las de mayor número de usuarios y progresivamente se irá extendiendo a otras líneas.

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